Ablauf
So geht's
Vom Einreichen bis zur bestätigten Zahlung – Vier Schritte – und eine Rechnung ist erledigt. Ohne Umweg über uns.
Rechnung einreichen
Foto oder PDF der Rechnung hochladen und kurz erzählen, warum du Hilfe brauchst.
Wir prüfen
Unser Team prüft, ob die Rechnung echt ist und das Konto wirklich dem Empfänger gehört.
Jemand übernimmt
Ein Unterstützer überweist den Betrag direkt an den Empfänger – nicht an uns, nicht an dich.
Bestätigt
Wir prüfen den Zahlungsnachweis. Du bekommst Bescheid und kannst Danke sagen.
Für Hilfesuchende
Wenn du Hilfe brauchst
Konto anlegen und Rechnung einreichen: Foto oder PDF, Betrag, Empfänger, IBAN und Verwendungszweck.
Erzähle kurz deine Geschichte. Unterstützer sehen nur deinen Vornamen (oder „Anonym“), deinen Ort und deinen Text – nie das Dokument.
Wir prüfen die Rechnung meist innerhalb von 1–2 Werktagen. Bei Fragen melden wir uns.
Sobald jemand übernimmt und bezahlt hat, bekommst du Bescheid. Bitte bestätige dann, dass die Rechnung beglichen ist.
Für dich ist das kostenlos. Du bekommst kein Geld ausgezahlt – die Rechnung wird direkt beim Empfänger bezahlt.
Für HilfesuchendeFür Unterstützer
Wenn du helfen möchtest
Such dir eine geprüfte Rechnung aus und übernimm sie.
Löse dafür Übernahmen aus deinem Guthaben ein (Pakete ab 2,29 € pro Übernahme). Danach siehst du Empfänger, IBAN und Verwendungszweck – mit GiroCode zum Scannen.
Überweise den Rechnungsbetrag direkt an den Empfänger.
Lade einen Nachweis hoch (Screenshot oder PDF der Überweisung). Wir prüfen ihn und bestätigen die Zahlung.
Geldfluss
Warum wir das Geld nicht selbst annehmen
Würde dein Geld über unser Konto laufen, bräuchte es eine Banklizenz – und es gäbe einen Ort, an dem Geld verloren gehen kann. Deshalb überweist du direkt. So landet jeder Euro dort, wo er hin soll.