Contacto
Estamos aquí para ti.
Escríbenos un correo electrónico: respondemos lo antes posible, normalmente en 1–2 días laborables.
La vía más rápida
¿De qué se trata?
Privacidad
Preguntas sobre tus datos, solicitudes de acceso o supresión: escribe a la misma dirección.
PrivacidadDesistimiento
La forma más sencilla de desistir de la compra de un paquete es el botón «Desistir del contrato» al pie de cada página.
Desistir del contratoDenunciar abusos
¿Una factura te parece sospechosa? Usa «Denunciar» directamente en la página de la factura: la revisaremos de inmediato.
Ver facturasPreguntas frecuentes
Muchas respuestas ya las encontrarás en nuestro Centro de ayuda.
Ver todas las preguntasPor favor, no nos envíes documentos de identidad ni facturas por correo electrónico. Sube siempre los documentos directamente en la web: allí están protegidos con cifrado.
Dirección
MechtaNet UG (haftungsbeschränkt)
Wuhlestraße 7a
, 12683 Berlin