Para quem procura ajuda
Tem uma fatura que neste momento não consegue pagar? Nós ajudamos.
Submeta a sua fatura gratuitamente. Nós verificamo-la, e pessoas que querem ajudar pagam-na diretamente ao beneficiário.
Gratuito para quem procura ajudaVerificado por pessoas
Processo
Passo a passo
É assim que a sua fatura chega a pessoas que querem ajudar.
Criar conta
Com endereço de e-mail e palavra-passe. A utilização é permitida a partir dos 18 anos, e cada pessoa só pode ter uma conta.
Confirmar identidade
Uma única vez, com os seus dados e uma cópia do seu documento de identificação. Assim garantimos que por trás de cada fatura está uma pessoa real.
Submeter fatura
Foto ou PDF da fatura, valor, beneficiário, IBAN e referência de pagamento – e algumas frases sobre a sua situação.
Gratuito para quem procura ajudaNós verificamos
Normalmente verificamos a fatura em 1 a 2 dias úteis. Se tivermos dúvidas, entramos em contacto.
Alguém assume
Assim que alguém assumir e pagar, é avisado. Confirme então que a fatura está liquidada.
Agradecer
Se quiser, pode escrever uma curta mensagem de agradecimento à pessoa que ajudou.
De que precisamos
O que precisamos de si – e porquê
A fatura
Para podermos verificar se é autêntica e se o valor, o beneficiário e a referência de pagamento estão corretos. Os apoiantes nunca veem o documento.
Beneficiário e IBAN
O dinheiro vai diretamente para o beneficiário. Por isso verificamos que a conta lhe pertence realmente.
A tua identidade
Nome, data de nascimento, morada e uma cópia do documento de identificação. Só a nossa equipa de verificação os vê, e a cópia é eliminada automaticamente após a verificação.
A sua história
Conte brevemente a sua história. Os apoiantes veem apenas o seu primeiro nome (ou «Anónimo»), a sua localidade e o seu texto – nunca o documento.
Que faturas são aceites
Faturas de empresas e entidades públicas
Por exemplo:
- Eletricidade e gás
- Renda e despesas de habitação
- Água
- Internet e telefone
- Saúde
- Escola e creche
- Seguro
- Mobilidade
- Outros
Até 2 500,00 € por fatura, no máximo 3 faturas em aberto ao mesmo tempo.
O que não é aceite
- Faturas que não lhe dizem respeito a si
- Transferências para particulares – exceto senhorios com contrato de arrendamento verificado
- Contas suas ou de pessoas próximas de si
- Documentos falsificados ou alterados
Em caso de dados falsos, bloqueamos a conta.
Quanto tempo demora
Planeado de forma realista
Verificação
Normalmente em 1 a 2 dias úteis. Se faltar alguma coisa, perguntamos – pode então completar a fatura.
Assunção
Quando alguém assume a fatura depende dos apoiantes. Não existe qualquer direito a isso – por isso submeta-a com antecedência, antes do prazo de pagamento.
Pagamento
Depois de assumir a fatura, o apoiante transfere diretamente para o beneficiário. Nesse caso, não pague a fatura por conta própria.
Privacidade
Os seus dados continuam privados
- Os apoiantes veem apenas o primeiro nome ou «Anónimo», a localidade e o seu texto – nunca o documento, nunca a sua morada.
- Não fica a saber quem pagou, e os apoiantes não ficam a saber quem é.
- Os documentos ficam guardados connosco de forma encriptada e são eliminados automaticamente após a conclusão.
- As páginas das faturas não aparecem nos motores de pesquisa.
Pronto? Demora só alguns minutos.
Para si é gratuito. Não recebe dinheiro – a fatura é paga diretamente ao beneficiário.
