Întrebări frecvente

IPayForYou pune în legătură persoane care nu pot plăti o factură (persoane care au nevoie de ajutor) cu persoane care vor să o plătească (susținători). Verificăm facturile și conturile destinatarilor. Nu suntem un serviciu de plată și nici o bancă: nu primim bani pentru facturi și nu îi transmitem mai departe. Nu suntem o organizație nonprofit și nu emitem adeverințe pentru donații.

Dacă banii tăi ar trece prin contul nostru, ar fi nevoie de o licență bancară – și ar exista un loc în care banii s-ar putea pierde. De aceea transferi direct. Astfel, fiecare euro ajunge acolo unde trebuie.

IPayForYou este operat de MechtaNet UG (haftungsbeschränkt). Toate detaliile le găsești în informațiile legale. Informații legale · Despre noi

În 12 limbi – inclusiv araba, de la dreapta la stânga. Limba este preluată din browserul sau telefonul tău și o poți schimba oricând din meniul de sus.

Pentru tine este gratuit. Nu primești bani – factura se plătește direct la destinatar.

Facturi de la companii și instituții publice care te privesc pe tine – de exemplu curent, chirie, medic, creșă sau asigurare. Transferurile către persoane fizice sunt acceptate doar pentru proprietari cu contract de închiriere verificat.

Așa ne asigurăm că în spatele fiecărei facturi se află un om real și că nimeni nu folosește mai multe conturi. Copia actului de identitate o vede doar echipa noastră de verificare și este ștearsă automat după verificare.

De obicei verificăm factura în 1–2 zile lucrătoare. Dacă avem întrebări, revenim către tine.

Nu. Nu există niciun drept ca o factură să fie aprobată sau preluată la plată. De aceea trimite-o cât mai devreme înainte de scadență.

Atunci te rugăm să nu o mai plătești tu. De îndată ce plata este confirmată, primești o notificare – te rugăm să confirmi apoi că factura este achitată.

Folosește pentru asta plăți din soldul tău (pachete de la 2,29 € pe plată). Apoi vezi destinatarul, IBAN-ul și scopul plății – cu GiroCode pentru scanare.

Pentru transfer și dovadă există un termen. Dacă expiră, putem încheia preluarea facturii – soldul folosit nu se mai rambursează în acest caz.

Dacă o factură aprobată se dovedește falsă, îți readăugăm soldul folosit.

Vezi prenumele sau „Anonim”, localitatea și povestea – niciodată numele complet, adresa sau documentul. Contactul în afara platformei nu este permis.

Cu o plată achiți munca noastră: verificăm fiecare factură și contul destinatarului înainte să le vezi. Factura propriu-zisă o transferi apoi direct destinatarului – acești bani nu trec niciodată prin noi.

• Facturi de până la 250,00 €: 1 plată
• Facturi de până la 1 000,00 €: 2 plăți
• Facturi mai mari: 3 plăți

Toate prețurile și treptele

Nu. Soldul tău nu expiră. Nu este transferabil și nu se plătește în bani – cu excepția unei retrageri din contract.

Pe site prin transfer bancar, în funcție de ofertă și cu cardul, Apple Pay sau Google Pay. În aplicații cumperi prin App Store sau Google Play.

Consumatorii au, la cumpărarea unui pachet pe site-ul nostru, un drept de retragere conform informării privind dreptul de retragere. Pentru plățile neutilizate rambursăm proporțional prețul de achiziție. Dacă toate plățile unui pachet au fost utilizate, serviciul nostru este prestat integral, iar dreptul de retragere se stinge, cu condiția să fi fost de acord în mod expres în prealabil. Pentru achizițiile din aplicații se aplică regulile de rambursare ale Apple sau Google.

Retragere din contract Informare privind dreptul de retragere

Nu. Nu suntem o organizație nonprofit și nu emitem chitanțe de donație. Plata ta este o contribuție voluntară pentru persoana care are nevoie de ajutor.

Verificăm dacă documentul este autentic, dacă suma și scopul plății sunt corecte și dacă destinatarul este o firmă sau o instituție reală.

IBAN-ul trebuie să aparțină în mod dovedit destinatarului. Nu aprobăm conturile persoanei care are nevoie de ajutor sau ale persoanelor apropiate ei. Proprietari privați doar cu un contract de închiriere verificat.

Facturile și dovezile le văd doar persoana însăși și echipa noastră de verificare. Datele de plată le vede doar cel care a preluat o factură.

Facturile, dovezile și copiile actelor de identitate sunt stocate criptat pe serverul nostru și sunt șterse automat după termene fixe. Din fotografii eliminăm datele de localizare.

Verificăm cu mare atenție, dar nu putem exclude complet înșelăciunile. Dacă observi ceva, raportează factura – scoatem imediat din listă facturile suspecte.

Aplicațiile pentru iPhone și Android sunt în pregătire. Până atunci, totul funcționează aici, în browser – și pe telefon. Aplicații

Stocăm parolele doar sub formă de hash, iar după mai multe încercări eșuate încetinim autentificările. Echipa noastră de verificare se autentifică în plus cu un al doilea factor.

Oricând, singur, la „Cont” – și în aplicație. Acolo îți poți descărca înainte toate datele.

Scrie-ne un e-mail la [email protected]. Când ești autentificat, ne poți contacta și prin „Asistență” în contul tău. Contact