Cum funcționează
Cum funcționează
De la trimitere până la plata confirmată – Patru pași – și o factură este rezolvată. Fără să treacă prin noi.
Trimite factura
Încarcă o fotografie sau un PDF al facturii și povestește pe scurt de ce ai nevoie de ajutor.
Noi verificăm
Echipa noastră verifică dacă factura este autentică și dacă contul aparține cu adevărat destinatarului.
Cineva preia
Un susținător transferă suma direct destinatarului – nu nouă, nu ție.
Confirmat
Verificăm dovada de plată. Primești o notificare și poți mulțumi.
Pentru persoanele care au nevoie de ajutor
Dacă ai nevoie de ajutor
Creează un cont și trimite o factură: fotografie sau PDF, sumă, destinatar, IBAN și scopul plății.
Povestește pe scurt ce ți s-a întâmplat. Susținătorii văd doar prenumele tău (sau «Anonim»), localitatea și textul tău – niciodată documentul.
De obicei verificăm factura în 1–2 zile lucrătoare. Dacă avem întrebări, revenim către tine.
De îndată ce cineva preia și plătește factura, primești o notificare. Atunci te rugăm să confirmi că factura este achitată.
Pentru tine este gratuit. Nu primești bani – factura se plătește direct la destinatar.
Pentru persoanele care au nevoie de ajutorPentru susținători
Dacă vrei să ajuți
Alege o factură verificată și preia-o.
Folosește pentru asta plăți din soldul tău (pachete de la 2,29 € pe plată). Apoi vezi destinatarul, IBAN-ul și scopul plății – cu GiroCode pentru scanare.
Transferă suma facturii direct destinatarului.
Încarcă o dovadă (captură de ecran sau PDF al transferului). O verificăm și confirmăm plata.
Fluxul banilor
De ce nu primim noi banii
Dacă banii tăi ar trece prin contul nostru, ar fi nevoie de o licență bancară – și ar exista un loc în care banii s-ar putea pierde. De aceea transferi direct. Astfel, fiecare euro ajunge acolo unde trebuie.